Engagements & Valeurs
Captain.legal
VOTRE ASSISTANT JURIDIQUE EN LIGNE
Législation française
Nos engagements vous garantissent un service de qualité. En effet, Captain.legal s'engage à fournir à l'ensemble de ses clients
des garanties de compétence, de responsabilité et de confidentialité des données transférées et stockées.
Protection des intérêts des clients
Captain.legal s'engage :
- à assurer la sécurité et la confidentialité des données de ses clients ;
- à ce que ses produits et services soient conformes au dernier état du droit positif ;
- à délivrer au client une information loyale, claire et transparente sur la nature de ses prestations.
- à assurer la sécurité et la confidentialité des données de ses clients ;
- à ce que ses produits et services soient conformes au dernier état du droit positif ;
- à délivrer au client une information loyale, claire et transparente sur la nature de ses prestations.
Conformité au droit positif
Nous nous engageons à nous assurer en permanence que les services disponibles sur le site Captain.legal soient conformes au dernier état du droit positif en vigueur.
Notamment en ce qui concerne le code de la consommation, du commerce, de la propriété intellectuelle, ainsi que du droit de la protection des données personnelles.
Notamment en ce qui concerne le code de la consommation, du commerce, de la propriété intellectuelle, ainsi que du droit de la protection des données personnelles.
Tarification claire et transparente
Nous nous engageons à afficher clairement l'ensemble des tarifs et des services disponibles sur le site internet.
Responsabilité civile professionnelle
Captain.legal s'engage à souscrire à une responsabilité professionnelle couvrant les risques liés à son activité afin de garantir et d’indemniser les dommages que ses activités seraient susceptibles de causer. De plus, Captain.legal s'engage à renouveller cette assurance responsabilité professionnelle chaque année.
Transparence sur les produits
Nous nous engageons à faire preuve d'une transparence complète notamment en ce qui concerne les prix, les services et les produits disponibles sur le site internet.
Service Relation client
Nous garantissons à l'ensemble des utilisateurs du site internet un service client disponible par email et par téléphone 6 jours sur 7 de 9h00 à 19h00.
De plus, les utilisateurs bénéficient d'un accès à la rubrique Support, où l'ensemble des procédures et aides sont clairement détaillées.
De plus, les utilisateurs bénéficient d'un accès à la rubrique Support, où l'ensemble des procédures et aides sont clairement détaillées.
Transfert de données
Le protocole HTTPS permet aux données transférées (depuis le site internet ou vers le site internet) de bénéficier d'un cryptage SSL 256 bits. De plus, l'accès au site n'est autorisé que via ce protocole sécurisé, l'accès aux domaines http://www.captain.legal ou http://captain.legal étant redirigé vers le site sécurisé https://www.captain.legal.
Stockage des données
Les données collectées par Captain.legal sont stockées en France sur le Cloud de la société OVH dont le siège social est situé 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France.
De plus, Captain.legal utilise un protocole de chiffrement robuste, les données étant chiffrées à l'aide d'un certificat SSL 256 bits.
De plus, Captain.legal utilise un protocole de chiffrement robuste, les données étant chiffrées à l'aide d'un certificat SSL 256 bits.
