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Compromisos y Valores
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Compromisos y Valores de Captain.legal

Nuestros compromisos garantizan un servicio de calidad. Captain.legal se compromete a ofrecer a todos sus clientes garantías de competencia, responsabilidad y confidencialidad de los datos transferidos y almacenados.


Protección de los intereses del cliente

Captain.legal se compromete a:
- garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de sus clientes;
- asegurar que sus productos y servicios cumplan con la legislación vigente;
- proporcionar al cliente información honesta, clara y transparente sobre la naturaleza de sus servicios.
Protección de los intereses del cliente

Cumplimiento con la legislación vigente

Nos comprometemos a garantizar que los servicios ofrecidos en el sitio Captain.legal cumplan con la legislación vigente, incluyendo el código de consumo, comercial, propiedad intelectual y protección de datos personales.
Cumplimiento con la legislación vigente

Tarifas claras y transparentes

Nos comprometemos a mostrar claramente todas las tarifas y servicios disponibles en el sitio web.
Tarifas claras y transparentes

Responsabilidad civil profesional

Captain.legal se compromete a contratar un seguro de responsabilidad profesional que cubra los riesgos relacionados con su actividad, renovando este seguro anualmente.
Responsabilidad civil profesional

Transparencia en los productos

Nos comprometemos a ofrecer una transparencia total en relación con los precios, servicios y productos disponibles en el sitio web.
Transparencia en los productos

Servicio de Atención al Cliente

Garantizamos a todos los usuarios del sitio web un servicio de atención al cliente disponible por correo electrónico y por teléfono 6 días a la semana de 9:00 a 19:00. Además, los usuarios tienen acceso a la sección de Soporte, donde se detallan claramente todos los procedimientos y ayudas.
Servicio de Atención al Cliente

Transferencia de datos

El protocolo HTTPS garantiza que los datos transferidos (desde o hacia el sitio web) estén protegidos mediante un cifrado SSL de 256 bits. Además, el acceso al sitio está permitido únicamente a través de este protocolo seguro.
Transferencia de datos

Almacenamiento de datos

Los datos recopilados por Captain.legal se almacenan en Francia en la nube de OVH. Además, utilizamos un cifrado robusto con certificado SSL de 256 bits para proteger la información.
Almacenamiento de datos
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